Politică de rezervare

​

ultimul update:  29.05.2025
 

​​

         ​

• Rezervă o zi - Sitemul de rezervări online pus la dispoziție de Kool Work prin care utilizatorul poate rezerva în calendar locuri la coworking pentru o zi întreagă sau să rezerve meeting room-ul pentru diferite intervale.
   

• Membri care optează pentru abonamente de tip Office To Go au posibilitatea să folosească sitemul Rezervă o zi pentru a rezerva locuri în calendar în zilele dorite, în baza abonamentului, cu un anumit număr de sesiuni incluse pe lună.
   

• Utilizatorul primește instrucțiunile necesare pentru a ajunge la locație și pentru a se instala în spațiul de lucru în emailul de confirmare a rezervării. 
   

• Check-in-ul se efectuează la recepție între orele 9:00 - 11:00 și utilizatorul primește un cod PIN personalizat pentru a avea acces în spațiu până la sfârșitul programului, până la ora 19, de Luni până Vineri
  ​

• Veți primi factura fiscală în format clasic pe email prin platforma Keez în maxim 5 zile lucrătoare de la efectuarea plății. 
   

• Rezervările pot fi reprogramate din contul tău Kool Work, în secțiunea My Subscriptions.
   

• Plățile efectuate online nu sunt rambursabile decât in situații de forță majoră care trebuie comunicate în scris la hello@koolwork.com cu minim 12 ore înaintea rezervării. Sumele se restituie în proporție de 75% din valoarea achitată. 

  ​